活动以“康养e时代 温情暖重阳”为主题，通过颁发纪念、场景授牌、启动科技养老结对攻关暨阶段性成果展示、揭幕银发消费综合体等环节，集中展示了西湖区今年以来在构建老年友好型社会、推动老龄工作与养老服务发展方面取得的新成效。

今年以来，西湖区始终聚焦老年人高频需求，建立康养生活指数，打造银发经济“西湖模式”，老年人康养生活品质稳步提高，社会各界敬老爱老助老氛围更加浓厚。在这一过程中，全区涌现出一批在养老服务和老龄方面的典型人物。

金艺嘉，社区老人“养老管家”，用专业服务让老人安心、放心；曾刚，饿了么助老专送小队长，长期坚持为困境老人爱心送餐；灵隐街道灵之韵柔力球队，专注“柔力球+舞蹈”融合教学……大会首先对这批来自基层的先进代表进行表彰。

他们分别被称为“爱心养老顾问”“孝心养老大使”“暖心养老人才”“康养生活方式指导师”以及“银龄活力社团”，用最认真的态度、最真挚的感情、最踏实的作风，诠释了乐老、享老、养老的美好内涵。

此外，大会还特别向一批银发人才代表献花，致敬他们在退休后依旧发挥专业特长，在志愿服务、经济发展等领域出谋划策、躬身入局，展现了“老有所为”的时代风采。

作为本次大会的重头戏之一，“老年人康养生活方式体验暨1+10银发经济场景”授牌仪式备受关注。今年，西湖区创新发布了老年人康养生活指数，用北山友谊幸福食堂、古荡乐活空间等一个个鲜活的生活场景，引领西湖长者从养老到乐老、享老，构筑起“老有所养、老有所乐、老有所为”的康养生活圈。

其中，银发西溪MALL于重阳节当天正式开业揭牌，成为全场焦点。

作为西湖区首个银发消费综合体、康养生活方式体验中心、银发经济标杆性项目，银发西溪MALL融合了科技体验、社交娱乐、品质消费、文化教育、医养服务各项功能，可体验、购买超100项服务、1000款产品，将引领长者银发经济新体验、民生服务新模式，开启西湖区老年人康养生活方式新时代。

面对“人工智能+”的时代浪潮，西湖区将科技养老作为推动老龄工作和养老服务提质增效的关键引擎。广大养老企业、单位和人工智能企业顺应大势，以结对攻关为抓手，以场景创新为载体，在管理端、市场端各个领域开展科技养老产品的研发、生产和应用。

在这一背景下，“西湖区科技养老场景创新和结对攻关行动”在大会现场正式启动。六组结对单位代表共同上台，为西湖区科技养老的跨界融合按下“加速键”。值得一提的是，由智元研究院牵头推进的《面向银发人群的AI助行外骨骼机器人攻关及试点应用》项目，已成功入选工信部、民政部试点。

在阶段性成果展示环节，科技养老的“西湖范式”得到生动呈现。从管理端，区民政局相关负责人介绍了省级民政领域改革试点项目——“E养乐居智能体”，重点研发“西小民AI养老顾问”，实现养老政策匹配更快捷，解决养老服务政策怎么知晓、怎么使用、怎么监管等问题。从市场端，遐龄交互智能康养机器人公司负责人则向大家展示了全国首款智能轮椅机器人“荟宝”以及护理型康养机器人“柔擎”，推动科技助老从“概念”走向“实景”。

以本次重阳节大会为缩影，西湖区2025年的老龄与养老工作画卷徐徐展开。

作为户籍老年人口17.5万（占总人口20.8%）、高龄失能老人约3.6万名的城区，西湖区深耕“金西善养 幸福荟享”品牌，以“五大幸福行动”构建服务体系，斩获全国民政系统先进集体等殊荣，用实干书写“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为”的民生答卷。

“幸福近享”行动织密“全链式”服务网络。聚焦综合型、就近型、专业型养老服务，全力打造“一体、一圈、一中心”，努力实现养得了。累计建成各类民生服务综合体63个，开展活动1.1万场次，服务超340万人次，让优质服务近在咫尺。

“幸福优享”行动聚焦“全周期”品质提升。坚持“医、康、养、护”一体化功能融合，在老年助餐、失能照护、专业人才、AI赋能等方面不断加大力度，努力实现养得好。已建成老年食堂（助餐点）125家，年受益超百万人次。

“幸福智享”行动构建“全景化”数字体系。坚持实用、管用、好用数字化手段，努力实现养得安。依托“E养乐居智能体”等应用，解决养老服务政策怎么知晓、怎么使用、怎么监管等问题，在适老化改造、养老服务补贴中广泛应用，让养老服务实现应享尽享。

“幸福助享”行动凝聚“全社会”参与合力。坚持政府主导、公益普惠、多元参与，努力实现养得起。在机构照护方面，引入优质养老服务资源，提供专业居家及机构养老服务。在老年助餐方面，鼓励优质民营餐饮企业成为民办公助老年食堂，形成“园区+、街区+、名店+、菜市+”等特色模式。

“幸福乐享”行动创新“全龄段”康养生态。聚焦备老、乐老、享老，推动养老服务改革发展，努力实现养得优。前瞻性发布老年人康养生活指数和老年人康养生活方式50问，成为全省县域老年友好型社会改革试点，获选全国老龄办2025年老年友好型社会建设典型案例（杭州市唯一入选案例）。

此次重阳节活动既是成果展示，更是老龄工作和养老服务新起点。未来，西湖区将持续深化改革，优化资源供给，让每位老年人安享幸福晚年，绘就老年友好型社会新图景。