本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，由西湖区教育局编制而成。报告内容主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。本报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

西湖区教育局始终以习近平法治思想为指导，全面贯彻党的二十大及相关会议精神，严格落实省、市、区政府政务公开工作的最新部署，锚定教育高质量发展目标，聚焦群众急难愁盼问题，持续深化教育领域政务公开工作，为建设全域优质均衡的西湖教育筑牢政务公开支撑屏障。

（一）主动公开

2025年，区教育局紧扣教育领域核心关切，重点围绕招生政策解读、“双减” 工作落实成效、学区划分等关键领域，扎实推进主动公开工作。全年主动公开政府信息 54 条，精准回应社会热点；在微信公众号、微博、学习强国等平台累计发布信息1400余条。在两办信息、宣传报道、学习强国、社会舆情信息等方面均在全区名列前茅，有效扩大了教育政务信息的传播力与影响力。

（二）依申请公开

2025年区教育局办理公民个人通过政府信息公开平台等途径依申请公开信息累计5件，其中1件申请人主动撤回，按期答复4件，因信息公开引起的行政复议2件，行政诉讼2件。对所有受理件，均严格规范答复流程、提升答复质量，确保每一件申请都得到妥善处理，切实保障申请人的合法权益。

（三）政府信息管理

严格执行政府信息公开发布审核制度、保密审查制度等相关规定，进一步优化信息管理流程。发布内容需经科室初审、分管领导审核、主要领导审定的三级审核机制，层层把关、责任到人，确保公开信息的真实性、准确性和权威性。同时，本年度开展了发布信息全面清理工作，对过往公开的信息进行系统性梳理，删除失效信息、修正不规范信息，有效提升了信息库的规范性和实用性。

（四）信息公开平台建设

持续深化政务网站与政务新媒体的深度融合，充分发挥西湖门户网站在信息检索、办事服务、政策发布等方面的核心优势，同时依托 “西湖教育” 微信公众号互动性强、更新及时、群众基础广泛的特点，形成两大平台优势互补、协同发力的传播格局。不断优化平台功能设置，创新信息呈现形式，进一步拓宽信息公开覆盖面，提升信息传递的时效性和实效性，让群众更便捷地获取教育政务信息。

（五）监督保障

持续完善政务信息公开发布、审查、动态调整及责任倒查追究等一系列工作机制，将信息公开作为全系统依法治校考核重要内容，为政务公开工作有序有效推进提供坚实制度保障。常态化开展发布内容排查工作，重点核查信息更新情况、文字表述准确性、标点符号规范性等，发现问题立即整改，确保信息公开工作规范有序。通过钉钉平台、区政府门户网站开展问卷调查、意见征集等形式，广泛吸纳家长、学生和教师等群体的意见建议，持续优化政务公开工作。2025 年，未因政府信息公开发生责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.信息解读深度不足。部分政策文件的解读仍停留在文字说明层面，缺乏案例分析、图文解读、视频解读等生动易懂的形式，对于群众关心的核心条款、操作流程等解读不够透彻，导致群众理解难度较大。

2.信息分类精细化程度不够。主动公开的信息分类仍较为宽泛，未能根据群众需求进行更细致的划分，导致群众在检索所需信息时不够便捷，信息获取效率有待提升。

（二）改进情况

1.深化信息解读形式创新。针对不同政策类型和群众需求，综合运用政策问答、案例解读等多种形式开展政策解读，邀请专家学者参与解读工作，确保解读内容全面、通俗、易懂，让群众快速掌握政策核心内容和实操要点。

2.推进信息分类精细化管理。结合群众关注热点和信息属性，对主动公开信息进行重新梳理分类，细化招生入学、“双减” 工作等子栏目，优化网站和新媒体平台检索功能，提升群众信息获取的便捷性。

3.强化队伍专业能力建设。定期组织政务公开工作人员开展业务培训，重点围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》、政策解读技巧等内容进行学习，提升工作人员的工作水平。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取政府信息处理费，无其他需要报告的事项。