根据《中华人民共和国政府信息公开条例》 (以下简称《条例》)，现公布杭州市西湖区应急管理局2025年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年报中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

2025年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻《条例》，紧扣应急管理核心业务与群众诉求，全年政府信息公开工作统筹推进、运转有序，各项任务落地见效，现将我局年度政务公开工作总结如下：

（一）主动公开

全年通过区政府门户网站累计主动公开发布信息54条、局微信公众号发布信息615条，其他方式发布25条。信息内容涵盖依法行政、政策法规、公示公告、应急管理、安全生产、防灾减灾救灾等多个方面，确保了政府工作的透明度。

（二）依申请公开

我局严格遵循《条例》要求，规范依申请公开办理流程，明确办理时限和答复标准。2025年收到政府信息公开申请件8件，依法办结8件，办结率100%。因政府信息公开引起的行政复议1件，未发生行政诉讼。

（三）政府信息管理

注重加强政府信息全生命周期管理，落实信息公开“三审”制度，执行重要信息专人审核、专人把关，提升政务公开规范性、专业性。做到公开信息无涉密、无遗漏、无差错，筑牢信息管理安全防线。

（四）政府信息公开平台建设

创新建立西湖应急微融媒体工作室，开发“天天说安全”数字人，全面开展应急直播、短视频拍摄、安全知识普及、预警信息发布与应急动态推送等工作。常态化做好信息发布审查工作，做精做细政府信息公开栏目。持续优化“杭州西湖应急”微信公众号及“美丽西湖”APP《西湖安全在线》专栏，常态化更新全区安全宣传、检查与科普信息。同时，积极借助《学习强国》发布关于西湖区应急管理工作的动态信息与科普视频。此外，融合网红街区、大型商超、社区、地铁站、电梯智慧屏等固定点位，与公交车、地铁灯箱、网约车等移动载体相结合，推动安全宣传融入居民生活全场景。

（五）监督保障

强化局政务公开工作领导小组统筹协调作用，健全内部政务公开工作考核与日常监督机制，将政务公开要求融入我局业务工作全过程。加强工作人员能力培训，提升公开意识与业务水平，为政务公开工作常态化、标准化开展提供坚实保障。2025年，未开展社会评议，未发生政府信息公开需追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是信息公开内容较为单一，形式不够丰富。二是部分信息公开不及时。下一步，我局将进一步加大主动公开力度，采取群众喜闻乐见的方式，及时发布最新应急管理动态、法律法规、安全常识等系列相关信息，不断推动信息公开工作向规范化、制度化方向迈进，全力提升政务公开工作质效。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。无其他需要报告的事项。