本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。本年度报告电子版可从“杭州西湖”门户网站（/）下载。

一、总体情况

2025年，翠苑街道在区委、区政府的科学引领与正确指导下，严格对标上级关于政府信息公开的各项决策部署，始终秉持积极主动、求真务实的工作理念，持续完善优化信息公开工作体系，着力改进公开流程，持续增强政府信息公开力度，顺利完成了本年度政府信息公开的各项工作。

（一）主动公开

本年度，翠苑街道在区政府信息门户网站上主动公开信息10条，通过“翠苑发布”公众号公开信息402条。

（二）依申请公开

2025年，街道共收到政府信息公开申请10件，办结10件，行政复议0件。行政诉讼0件。

（三）政府信息管理

深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》各项要求，建立政府信息动态更新机制，确保公开内容及时准确、全面规范。严格执行信息公开保密审查制度，压实各环节工作责任，严把信息发布质量关，坚决杜绝违规公开问题。主动参与上级组织的政务公开专题培训与交流活动，持续强化业务能力建设，不断提升政务信息公开工作的规范化、专业化保障水平。

（四）政府信息公开平台建设

以“开云手机入口”门户网站为核心载体，每周每月常态化开展信息维护工作，持续更新完善街道公开事项，确保政务信息准确透明。同时，借助微信公众号“翠苑发布”，实时推送、动态发布各类政务资讯与民生相关信息，实现信息传播多渠道、多途径。

（五）监督保障

落实网站、政务新媒体信息发布审核流程，加强对发布信息的内容审核和保密审查，确保发布信息的准确性和规范性。建立健全政务信息公开工作考核机制，确保政府信息公开工作的质量和效果得到持续提升，增强政府工作的透明度和公信力。主动接受上级信息公开工作主管机构监督，主动接受人民群众和舆论监督。未发生负面社会评议和相关责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是依申请公开工作的规范性仍有待提高，二是公开内容的广泛性仍需进一步扩展。

改进情况：一是坚持问题导向，全面优化依申请公开全流程管理机制，严格规范各环节职责权限与工作标准，强化业务培训和质量管控，切实提升办理效能与服务水平；二是聚焦民生关切，系统梳理公共服务事项、民生保障政策、重大项目建设进展等重点领域信息，持续拓展主动公开范围，着力增强信息发布的针对性、实用性和覆盖面。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。无其他需要报告的事项。