葛洁、王春凤委员：

你们在区政协六届四次会议上提出的《关于打造人力资源服务产业园，促进人力资源服务业高质量发展的建议》（第93号）收悉，非常感谢你们对政府工作的关心和支持，经我局主办，区财政局、北山街道等单位会办，现答复如下：

一、基本情况

近年来，我区人力资源服务业促进就业创业、优化人才队伍和推动我区经济高质量发展的作用日益凸显，机构数、营收稳步增长，服务业态日趋多元，聚集了浙江雷博、新世纪人才、上海外服、对点人力、诗迈医药、沃土教育、前程无忧等头部人力资源服务机构，在外包派遣、猎头、培训、网络招聘等领域具备一定的行业优势。2024年我区人力资源服务机构发展指数91.05，全省排名第3，全市排名第2，机构总营收161.54亿元，比2023年增长8.12%。截至目前，我区机构共345家，规上人力资源服务机构总营收56亿元，同比增幅约7.6%。

一是政策支持。区委、区政府高度重视人力资源服务业发展，将“做精做强人力资源产业”列为2025年重点工作，出台了《关于印发〈关于加快西湖区高端生产性服务业发展的若干意见〉的通知》（西发改〔2025〕16号），从鼓励优质企业引进、鼓励企业做大做强、鼓励行业人才发展、鼓励企业出海发展、鼓励园区集聚发展等5个维度支持我区人力资源服务业发展并给予财政保障。

二是建园论证。2024年下半年，浙江省人才发展集团有限公司和其下属控股子公司杭州全链人才科创服务有限公司与我区进行联系，表达了承接我区人力资源产业园的招商及运维的意愿，并制定了有关方案。区政府也已多次召集我局、北山街道、西投集团、云创集团等单位进行专题研究。目前北山街道正与全链公司商议具体实施方案，我局在建园标准、业态比例、招商政策等方面为北山街道提供意见。建园后符合市级产业园条件的，我局将积极向市人社局争取挂牌。

三是行业服务。我局重视推动人力资源服务业工作从负责行政审批和事后管理向服务区域经济发展转变，加强与辖区重点人力资源服务机构的常态化联系，定期了解掌握运营情况、存在困难和意见建议，开展业务培训，协调解决面临难题，促进行业健康发展。今年以来，先后联合古荡街道、三墩镇举办“双向赋能·共启新篇”人力资源服务供需对接活动3场，共邀请16家机构进行服务（产品）项目路演，并与辖区企业广泛交流，促成合作意向40余项。

二、下步工作

1.扩大政策宣传。积极落实《西湖区2024-2026年生产性服务业高质量发展攻坚方案》，宣传《关于加快西湖区高端生产性服务业发展的若干意见》等惠企新政，加大扶持猎头咨询、测评培训等高端业态，巩固派遣外包、灵活用工等基础业务。继续加强与发改、统计等部门以及属地镇街、平台的联动，招大引强，不断释放政策红利。

2.加强资源链接。立足我区科创、文创、云创战略布局，鼓励人力资源服务链与我区主导产业链的多跨融合。定期举办“双向赋能·共启新篇”人力资源服务对接会，促进机构与企业的合作。加强与有条件建设人力资源产业园的镇街、平台、区属国企的对接联系，提供切实可行的建园意见，积极向上争取业务指导和政策扶持。

3.强化服务联系。重点关注年度营收超千万元的人力资源服务机构，鼓励上规机构纳统，日常在“无事不扰”的前提下，保持与规上机构、头部机构的常态化联系，提供人社政策咨询、辅导项目申报、对接高校部门、参与劳务协作等服务。

再次衷心感谢你们对政府工作的关心与支持！

（联系人：张扬，联系电话：89510712）

杭州市西湖区人力资源和社会保障局